2018-05-16
60 секунди интервю с нашия изпълнителен директор
Възползвах се от възможността да интервюирам главния изпълнителен директор на нашата компания, за да разбера неговата гледна точка за това какво е необходимо, за да бъдеш в челните редици на индустрията за технологии за имоти по време на големи промени. Тъй като индустрията се променя, Андрю настоява, че едно нещо трябва да остане същото и това е изключително ниво на обслужване на клиентите.
Въпрос: Какво пише на вашата визитка?
Андрю Никълс
изпълнителен директор
Въпрос: Кои са EyeSpy360 ™ ?
Платформа номер 1 в света за виртуална обиколка на самообслужване.
Въпрос: От колко време EyeSpy360 ™ търгува?
Моят съосновател Майкъл и аз започнахме да създаваме платформата EyeSpy360 ™ през януари 2016 г., като в крайна сметка започнахме да работим през май същата година.
Въпрос: Как започна всичко?
Прекарахме девет месеца в проучване на пазара за виртуални обиколки и видяхме истинска празнина на пазара за платформа, която беше мащабируема, проста, достъпна и привлекателна за масовия пазар. Видяхме възможност и се възползвахме от нея.
Въпрос: Защо да изберете EyeSpy360 ™ ?
Първо, ние сме наистина лесни за използване, нашите уникални панорами във формата на поничка позволяват на всеки да създаде виртуална обиколка, дори и да е самопризнат технофоб! Можете също така да използвате всяка 360° камера на пазара и дори приложения за смартфони, което ни прави много по-евтини от други доставчици на виртуални обиколки, където трябва да купувате скъп хардуер. Освен това, ние непрекъснато актуализираме нашия софтуер, за да въведем нови и вълнуващи функции, като EyeSpyLIVE™, което е като FaceTime или Skype обаждане, вградено във виртуална обиколка и позволява на нашите клиенти да се присъединят към видео чат на живо. EyeSpyLIVE™ е цитиран от мнозина по света като променящ играта.
В: Какви са вашите три уникални точки за продажба?
1) Нашата цена - Въведохме безплатен план, който премахва всички бариери за нашите клиенти. Дори нашите професионални планове предлагат по-голяма стойност за парите от всеки друг там.
2) Нашият работен процес - Уникалният, чакащ патент работен процес на EyeSpy360 ™ позволява на потребителите да създават виртуални обиколки по-бързо и с по-малко усилия от всяка друга платформа на пазара. Ние сме 100% по-бързи дори от най-близкия ни конкурент, а в някои случаи почти 1000% по-бързи.
3) Нашите продукти - С неотдавнашното стартиране на EyeSpyLIVE™ и EyeSpyPLAY™, ние изграждаме и пускаме новаторски продукти с истинска добавена стойност. С неотдавнашното стартиране на EyeSpyLABS, нашето черно подразделение за проекти, ние работим върху някои много готини продукти от следващо поколение, като нашия автоматичен генератор на етажни планове. Гледайте това пространство...
Въпрос: С кого работите в момента?
Като пример, ние работим с организации като Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co и Knight Frank, за да назовем само няколко, в допълнение към редица портали за имоти, с които се интегрираме напълно. Те, разбира се, са в допълнение към множество други компании в над 70 държави.
Въпрос: Как преодолявате вашите конкуренти?
Първо се уверяваме, че знаем кои са конкурентите, какво предлагат и как работят техните платформи. Ние гарантираме, че се отличаваме и надхвърляме тяхното предлагане.
Ние също така гарантираме, че сме напълно наясно с желанията и нуждите на нашите клиенти и можем да създадем нашите нови продуктови версии, които да отразяват най-актуалните, иновативни и далновидни тенденции в индустрията.
Освен това, ние се уверяваме, че предоставяме възможно най-доброто обслужване на съществуващите клиенти и същевременно се насочваме към нови пазари. Гледаме към бъдещето, но също така се грижим да задържим нашите лоялни клиенти.
В крайна сметка как да ги преодолеем? За нас това е продукт… продукт, продукт, продукт, о, страхотно обслужване на клиенти!
Въпрос: Как създавате стойност за вашите клиенти (как надхвърляте Call of Duty)?
Ние се отнасяме към всеки клиент като към единствения ни клиент. За нас е важно да бъдем технологична компания с човешко присъствие. Лично на мен ми писна от технологични компании, които нямат телефонен номер или какъвто и да е начин да говорят с човек, това е толкова разочароващо.
Така че обслужването на клиентите е наистина ключово, както и създаването на страхотно портфолио от продукти. Като ги добавим към съществуващия абонамент и не таксуваме повече всеки път, стойността за нашите клиенти само се увеличава. На свой ред нашите продукти повишават ефективността и производителността, като същевременно намаляват разходите. Сега това е стойност!
В: Кое е най-голямото ви постижение и какво го направи толкова специално?
Най-голямото ни постижение е катализирането на така необходимата промяна на парадигмата и изграждането на това, което сега се е превърнало в световна платформа за виртуални обиколки номер едно. Какво го направи толкова специален? Обратната връзка и препоръките, които получаваме всеки ден.
Въпрос: Какво смятате, че е необходимо, за да бъдете успешни в индустрията?
Както всяко нещо, изисква постоянство и упорит труд. Също така е от решаващо значение да вземете под внимание PropTech, тъй като по-младите поколения растат, очаквайки всеки аспект от живота им да бъде мобилен и следователно трябва да се адаптираме към тези промени в индустрията.
Освен това трябва да намерите истинска ниша на пазара, тъй като той е пренаситен с нови компании и идеи. Затова е важно да предложите нещо уникално и иновативно, както прави EyeSpy360!
В крайна сметка са необходими кръв, пот и сълзи, о, и липса на сън! Уверете се, че познавате пазара си, познавате клиентите си и конкурентите си отвътре.
Въпрос: Предлагате ли специални промоции?
- Да, можем да предложим 10% отстъпка за три месеца предплащане.
- 20% отстъпка при шестмесечно предплащане.
- 30% отстъпка при 12 месеца предплащане.
Можем също така да предоставим безплатен Rotator Kit, който работи с всеки смартфон, ако се регистрирате в EyeSpyPRO 10 или по-нова версия.
Затова просто ни позвънете на +44 (0) 203 209 7934 или ни пишете на contact@eyespy360.com за повече информация.
Свържете се с