Wie sollten Sie Ihre virtuelle Live-Property-Tour präsentieren?

Wenn Sie gerade erst anfangen, virtuelle Live-Besichtigungen von Immobilien zu präsentieren, fragen Sie sich vielleicht, wie sie sich von den persönlichen Immobilienbesichtigungen unterscheiden, die Sie während Ihrer gesamten Karriere veranstaltet haben. Die kurze Antwort ist, dass es sehr wenig Unterschied gibt. Es gibt nur ein paar Dinge zu beachten, an die Sie vorher vielleicht nicht denken mussten.

Ihre Erscheinung

In Bezug auf Aussehen und Umgebung ist es ziemlich offensichtlich, dass Sie das tragen sollten, was Sie normalerweise für eine Immobilienbesichtigung tragen würden. Für die meisten Agenten ist das ein Anzug oder zumindest ein Hemd und eine Krawatte. Tatsächlich sollten Hemd und Krawatte für einen virtuellen Live-Rundgang ausreichen. Wählen Sie in Bezug auf die Umgebung, in der Sie sitzen, während Sie die virtuelle Live-Tour durchführen, einen ruhigen Ort mit einem einfachen, neutralen Hintergrund. Halten Sie es ordentlich, halten Sie es professionell.

Sie werden den Kunden in der Ecke des Bildschirms angezeigt. Betrachten Sie es als dasselbe wie einen Skype-Videoanruf oder FaceTime. Sie werden nicht besonders groß sein, werden nicht ihren ganzen Bildschirm ausfüllen, aber es ist trotzdem wichtig, dass das, was sie sehen, klar und ordentlich ist.

ankommen

Seien Sie der Erste im Gespräch, damit Sie bereit sind und warten, wenn sich die Kunden einschalten. Wenn Sie früh dran sind, haben Sie die Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihr Mikrofon, Ihre Kamera und die Software ordnungsgemäß funktionieren. Es vermittelt dem Kunden auch den guten Eindruck, dass Sie sich genug um ihn kümmern, um für ihn da zu sein - genau wie bei einer persönlichen Besichtigung.

Die Tour selbst

Geben Sie den Kunden nach Ihren virtuellen Einführungen einen sehr kurzen Überblick über die Verwendung der Software. Halten Sie es einfach und stellen Sie sicher, dass sie es verstehen, aber halten Sie sich nicht zu sehr mit den tiefergehenden Funktionen auf, da diese im Laufe der Tour deutlich werden. Wenn Sie gemeinsam von Raum zu Raum gehen, lenken Sie ihre Aufmerksamkeit auf die Berührungspunkte, die zusätzliche Informationen, Nahaufnahmen und Videos bieten. Zeigen Sie ihnen mit der Google StreetView-Funktion die Außenwelt und beantworten Sie alle Fragen, die sie möglicherweise haben, wie Sie es im wirklichen Leben tun würden.

Erst wenn die Tour zu Ende ist, sollten Sie sie über die zusätzliche Funktion der Software informieren, die es ihnen ermöglicht, sich anzumelden und das Anwesen in ihrer Freizeit ohne Ihre Anwesenheit erneut zu besichtigen. Vielleicht ist es an dieser Stelle auch an der Zeit, sie über andere virtuelle Touren zu informieren, die Sie zu ähnlichen Objekten anbieten und die sie gleich mit Ihnen besichtigen können.

Widerstand

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie auf Widerstand von einigen Kunden stoßen, die die Tatsache in Frage stellen, dass sie eine bestimmte Aussicht, Gerüche, Geräusche oder die Art der Nachbarn nicht für sich selbst sehen können. Ihre Antwort auf diese Bedenken ist, dass Sie, wenn sie nach der virtuellen Besichtigung an der Immobilie interessiert sind, eine normale persönliche Besichtigung arrangieren können, bei der sie all diese Faktoren selbst beurteilen können. Der Zweck einer virtuellen Live-Immobilienbesichtigung wie dieser besteht schließlich darin, den Kunden ein Gefühl für die Immobilie zu vermitteln, damit sie ihre Suche eingrenzen und die Immobilien, die sie persönlich besichtigen möchten, in die engere Wahl ziehen können.

Schlussfolgern…

Wie gesagt, es unterscheidet sich kaum von einer persönlichen Tour. Der Hauptunterschied besteht einfach darin, dass Sie sich warm und bequem hinsetzen, auf einen Bildschirm schauen, Zeit und Geld für alle Parteien sparen und dem Kunden helfen, seine Immobiliensuche zu optimieren. In diesem Sinne können Sie mit der Veröffentlichung dieser virtuellen Live-Immobilienbesichtigungen mit Zuversicht beginnen. Das wird klasse!