Entrevista de 60 segundos con nuestro CEO

Aproveché la oportunidad para entrevistar al Director Ejecutivo de nuestra empresa, para conocer su perspectiva sobre lo que se necesita para estar a la vanguardia de la industria de la tecnología inmobiliaria durante una época de grandes cambios. A medida que cambia la industria, Andrew insiste en que una cosa debe permanecer igual y eso es un nivel excepcional de servicio al cliente.

P: ¿Qué dice en su tarjeta de presentación?

andres nicholls

CEO

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

andrew@eyespy360.com

P: ¿Quiénes son EyeSpy360 ™ ?

La plataforma de visitas virtuales de autoservicio n.º 1 del mundo.

P: ¿Cuánto tiempo ha estado operando EyeSpy360 ™ ?

Mi cofundador, Michael y yo comenzamos a crear la plataforma EyeSpy360 ™ en enero de 2016, y finalmente la lanzamos en mayo de ese año.

P: ¿Cómo empezó todo?

Pasamos nueve meses investigando el mercado de recorridos virtuales y vimos una brecha real en el mercado para una plataforma que fuera escalable, simple, asequible y atractiva para el mercado masivo. Vimos una oportunidad y fuimos a por ella.

P: ¿Por qué elegir EyeSpy360 ™ ?

En primer lugar, somos realmente fáciles de usar, nuestros exclusivos panoramas en forma de dona permiten que cualquiera pueda crear un recorrido virtual, ¡incluso si es un tecnófobo confeso! También puede usar cualquier cámara de 360° del mercado e incluso aplicaciones para teléfonos inteligentes, lo que nos hace mucho más baratos que otros proveedores de recorridos virtuales, en los que debe comprar hardware costoso. Además de esto, estamos constantemente actualizando nuestro software para introducir funciones nuevas y emocionantes, como EyeSpyLIVE™, que es como una llamada de FaceTime o Skype integrada en un recorrido virtual y permite a nuestros clientes unirse a un chat de video en vivo. EyeSpyLIVE™ ha sido citado por muchos en todo el mundo como un cambio de juego.

P: ¿Cuáles son sus tres puntos únicos de venta?

1) Nuestro precio: presentamos un plan gratuito que elimina cualquier barrera para nuestros clientes. Incluso nuestros Planes Pro ofrecen una mejor relación calidad-precio que cualquier otro.

2) Nuestro flujo de trabajo : el flujo de trabajo único y pendiente de patente de EyeSpy360 ™ permite a los usuarios crear recorridos virtuales más rápido y con menos esfuerzo que cualquier otra plataforma en el mercado. Somos un 100 % más rápidos incluso que nuestro competidor más cercano y, en algunos casos, casi un 1000 % más rápidos.

3) Nuestros productos : con el reciente lanzamiento de EyeSpyLIVE™ y EyeSpyPLAY™, estamos construyendo y lanzando productos innovadores y de verdadero valor agregado. Con el reciente lanzamiento de EyeSpyLABS, nuestra división de proyectos negros, estamos trabajando en algunos productos geniales de próxima generación, como nuestro Generador automático de planos de planta. Mira este espacio…

P: ¿Con quién trabaja actualmente?

Como ejemplos, estamos trabajando con empresas como Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co y Knight Frank, por nombrar solo algunas, además de una serie de portales inmobiliarios con los que nos estamos integrando por completo. Estos son, por supuesto, además de una plétora de otras empresas en más de 70 países.

P: ¿Cómo supera a sus competidores?

En primer lugar, nos aseguramos de saber quiénes son los competidores, qué ofrecen y cómo funcionan sus plataformas. Garantizamos que nos diferenciamos y vamos más allá de su oferta.

También nos aseguramos de que somos plenamente conscientes de los deseos y necesidades de nuestros clientes y podemos crear nuestros nuevos lanzamientos de productos para reflejar las tendencias más actuales, innovadoras y con visión de futuro en la industria.

Además de esto, nos aseguramos de brindar el mejor servicio al cliente posible a los clientes existentes y apuntar a nuevos mercados al mismo tiempo. Miramos hacia el futuro, pero también nos aseguramos de retener a nuestros clientes leales.

En última instancia, ¿cómo los superamos? Para nosotros se trata de producto... producto, producto, producto, ¡ah, y un gran servicio al cliente!

P: ¿Cómo crea valor para sus clientes (cómo supera Call Of Duty)?

Tratamos a cada cliente como si fuera nuestro único cliente. Es importante para nosotros ser una empresa de tecnología con un ser humano presente. Personalmente, estoy harto de las empresas de tecnología que no tienen un número de teléfono ni ninguna forma de hablar con un ser humano, es muy frustrante.

Por lo tanto, el servicio al cliente es realmente clave, al igual que crear una gran cartera de productos. Al agregarlos a la suscripción existente y no cobrar más cada vez, el valor para nuestros clientes solo aumenta. A su vez, nuestros productos aumentan la eficiencia y la productividad al mismo tiempo que reducen los costes. ¡Eso sí que es valor!

P: ¿Cuál es su mayor logro y qué lo hizo tan especial?

Nuestro mayor logro es catalizar un cambio de paradigma muy necesario y construir lo que ahora se ha convertido en la plataforma de visitas virtuales número uno del mundo. Qué lo hace tan especial? Los comentarios y testimonios que recibimos todos los días.

P: ¿Qué cree que se necesita para tener éxito en la industria?

Como todo, se necesita perseverancia y trabajo duro. También es crucial que tenga en cuenta PropTech, ya que las generaciones más jóvenes están creciendo esperando que todos los aspectos de su vida sean móviles y, por lo tanto, debemos adaptarnos a estos cambios en la industria.

Además, debe encontrar un nicho real en el mercado, ya que está sobresaturado con nuevas empresas e ideas. Por lo tanto, es importante que ofrezca algo único e innovador, ¡como lo hace EyeSpy360!

En última instancia, se necesita sangre, sudor y lágrimas, ¡ah, y falta de sueño! Asegúrese de conocer su mercado, conocer a sus clientes y conocer a sus competidores de adentro hacia afuera.

P: ¿Ofrecen alguna promoción especial?

• Sí, podemos ofrecer un 10% de descuento por prepago de tres meses .
• 20% de descuento por prepago a seis meses .
• 30% de descuento por prepago de 12 meses .

También podemos proporcionar un kit Rotator gratuito, que funciona con cualquier teléfono inteligente, si se suscribe a EyeSpyPRO 10 o superior.

Simplemente llámenos al +44 (0) 203 209 7934 , o envíenos un correo electrónico a contact@eyespy360.com para obtener más información.