¿Cómo debe presentar su recorrido virtual por la propiedad en vivo?

Si recién está comenzando a presentar recorridos virtuales en vivo de la propiedad, es posible que se pregunte en qué se diferencian de las visitas a la propiedad en persona que ha estado organizando a lo largo de su carrera. La respuesta corta es que hay muy poca diferencia. Hay solo algunas cosas a considerar en las que quizás no haya tenido que pensar antes.

Tu apariencia

En términos de apariencia y entorno, es bastante obvio que debe usar lo que normalmente usaría para ver una propiedad. Para la mayoría de los agentes, eso es un traje o al menos una camisa y corbata. De hecho, la camisa y la corbata deberían ser suficientes para un recorrido virtual en vivo. En cuanto al entorno en el que te sientas mientras realizas el recorrido virtual en vivo, elige un lugar tranquilo con un fondo sencillo y neutro. Manténgalo ordenado, manténgalo profesional.

Aparecerás a los clientes en la esquina de la pantalla. Considéralo como una videollamada de Skype o FaceTime. No será particularmente grande, no llenará toda la pantalla, pero aún así es importante que lo que vean sea claro y ordenado.

llegando

Sea el primero en la llamada para estar listo y esperando cuando los clientes se conecten. Llegar temprano le da la oportunidad de asegurarse de que su micrófono, cámara y el software funcionen correctamente. También le da al cliente una buena impresión de que te preocupas lo suficiente como para estar listo para ellos, exactamente como con una visita en persona.

El recorrido en sí

Una vez que haya realizado sus presentaciones virtuales, proporcione a los clientes un breve resumen de cómo usar el software. Manténgalo simple y asegúrese de que lo entiendan, pero no se detenga demasiado en las características más detalladas, ya que se harán evidentes a medida que avanza el recorrido. A medida que viaja en colaboración de una habitación a otra, llame su atención sobre los puntos de contacto que brindan información adicional, fotos de primeros planos y videos. Muéstreles el exterior con la función Google StreetView y responda cualquier pregunta que puedan tener tal como lo haría en la vida real.

Solo una vez que finalice el recorrido, debe informarles sobre la función adicional del software que les permite iniciar sesión y volver a recorrer la propiedad a su gusto sin su presencia. Este punto también es quizás el momento de informarles sobre cualquier otro recorrido virtual que tenga en oferta de propiedades similares que puedan ver con usted de inmediato.

Resistencia

Existe la posibilidad de que encuentre resistencia por parte de algunos clientes que pueden cuestionar el hecho de que no pueden ver una vista en particular, ningún olor, sonido o cómo son los vecinos por sí mismos. Su respuesta a estas inquietudes es que, si están interesados en la propiedad después del recorrido virtual, puede organizar un recorrido normal en persona que les permita evaluar todos estos factores por sí mismos. Después de todo, el propósito de un recorrido virtual en vivo de la propiedad como este es dar a los clientes una idea de la propiedad para ayudarlos a reducir su búsqueda y seleccionar las propiedades que desean ver en persona.

Para concluir…

Como decimos, no es muy diferente de una visita presencial. La principal diferencia es simplemente que usted está sentado, cálido y cómodo, mirando una pantalla, ahorrando tiempo y dinero para todas las partes y ayudando al cliente a optimizar su búsqueda de propiedades. Con eso en mente, puede comenzar a publicar esos recorridos virtuales de propiedad en vivo con confianza. ¡Va a ser genial!