2017-11-10

סיורים פיזיים לעומת סיורים וירטואליים: מה עדיף?


יש ויכוח בענף הנדל"ן. צילום ווידאו חדשים של 360 מעלות, כמו גם סיורים וירטואליים סוחפים לחלוטין, משנים את הדרך שבה אנו מציגים לקונים פוטנציאליים סביב נכסים. הטכנולוגיה החדשה הזו שימחה סוכנים רבים שקוצרים את היתרונות בזמן וחיסכון בעלויות שמציעה VR. מצד שני, יש את המסורתיים, שטוענים שאתה פשוט לא יכול לנצח את האינטראקציה האנושית ואת המעורבות האמיתית עם נכס שאתה מקבל מהצפייה בו באופן אישי.


מי צודק? ובכן, אולי אין תשובה חד משמעית. כל מה שאנחנו יכולים לעשות הוא להציע לך את היתרונות והחסרונות של כל סוג של צפייה בנכס כדי לעזור לך להחליט.


סיורי נכסים וירטואליים


נכון לעכשיו, קונים הולכים לראות כ-12-15 נכסים לפני שמחליטים על בחירתם. זהו תהליך שלוקח זמן רב שעלול לגזול את זמנם של הקונים, וגם כרוך בעלות כספית בזמן אבוד עבור סוכני נדל"ן שנוסעים לעתים קרובות למאות צפיות בנכסים מדי חודש.


עם תוספת של סיורים וירטואליים לרישומי נכסים, קונים יכולים לצמצם את מבחר הנכסים שלהם לקומץ לכל היותר. זה מבטיח שהם מבלים את הזמן רק בצפייה אישית בנכסים שהם באמת מעוניינים בהם, וחוסך זמן וכסף הן לקונה והן לסוכן.


עם לא יותר מחיבור אינטרנט רגיל, קונים יכולים לבצע חלק גדול מחיפוש הנכס שלהם בבית או בעבודה, בדיוק כפי שהם כבר עושים עם רישומי נכסים מקוונים. ההבדל הוא שהפרטים שהם מקבלים מצפייה בנכס וירטואלי עדיפים בהרבה על תמונות סטילס או וידאו בלבד. עם סיור וירטואלי, לצופה יש שליטה על כמה זמן הוא מבלה בכל חדר, היכן הוא מסתכל ועל מה הוא מתקרב.


גם סיורים וירטואליים מתקדמים בתחכום שלהם. EyeSpyLIVE™, למשל, מאפשר לצופים לצפות בנכס ביחד, גם כשהם לא באותו מקום. ניתן לעשות זאת גם עם סוכן נוכח בסיור הוירטואלי כדי לענות על שאלות ולספק מידע נוסף. כאשר הסוכן אינו נוכח, ניתן לגשת למידע נוסף באמצעות תוויות מידע בתוך הסיור, והצופה יכול אפילו להסתכל החוצה עם Google Street View.


בקיצור, עבור הקונה, החוויה די דומה לצפייה אישית ומועילה במובנים רבים מכיוון שהיא מקלה על תהליך ציד הבית.


עבור סוכנים, יחד עם היתרונות החוסכים בעלויות ובזמן של אי צורך לנסוע למספר רב של צפיות אישיות, יש עוד כמה נקודות פלוס.


ראשית, עם פחות צפיות אישיות, ניתן לייעל את מספר אנשי הצוות האנושי. זה יכול לגרום לצורך, למשל, איש צוות אחד פחות. ההוצאה הכספית הראשונית ביצירת הסיור הווירטואלי בנכס נמוכה משמעותית ממשכורתו השנתית של איש צוות, במיוחד כאשר הסוכנות חתומה על מנוי תוכנה כולל ליצירת סיור וירטואלי חוזר בתשלום חודשי אחד.


שנית, יש את ההזדמנות שסיורים וירטואליים מספקים למשוך קונים ממקומות רחוקים יותר, קונים שאולי לא יכולים או לא רוצים לנסוע מרחקים ארוכים (לפעמים מחו"ל) כדי לצפות בנכסים.


לבסוף, כמובן, יש את העובדה שהשימוש בסיורים וירטואליים לשיווק נכסים, ממצב סוכנות כמובילה בשוק. חדשנות טכנולוגית מאפשרת לחברה להקדים את הזמנים, ואספקת הערך המוסף הזה ללקוחות (וגם למוכרים) היא דרך בטוחה להניע יותר התאמה אישית.


צפיות מסורתיות בנכס אישי


ובכן, יש הרבה יתרונות לסיורים וירטואליים בנכסים. אולי אנחנו קצת משוחדים. עם זאת, חשוב להסתכל על הצד השני של המטבע.


צפייה בנכס באופן אישי זה משהו שקרה תמיד. כמובן שבעבר לא הייתה ברירה. עד לאחרונה, תמונות סטילס היו הדרך היחידה שבה קונים יכלו לקבל מושג על נכס לפני שהם צפו בו באופן אישי. גם רק בשנים האחרונות, ורק בנכסים מסוימים, נעשה שימוש בסיורי וידאו למטרות שיווק נכסים.


למרות התקורות, הן מבחינת עלות והן מבחינת זמן, הקשורות לצפייה אישית בנכס, תמיד תהיה להן היתרון על פני סיורים וירטואליים כאמיתיים. בעוד שאתה יכול לצפות בסיור וירטואלי מזוויות רבות, ועם EyeSpyLIVE™, אפילו לדבר עם סוכן כפי שהיית מדבר באופן אישי, מעטים האנשים שיטענו שכל דבר עונה על להיות שם על בשרו.


ישנם גורמים מסוימים שפשוט לא ניתן לתקשר באמצעות כל סוג של סיור דיגיטלי. לדוגמה, לא ניתן לשחזר צליל, ריחות והתחושה הכללית של נכס. צופה גם לא יכול להציץ מעבר לגדר כדי לקבל מושג מי עשויים להיות השכנים שלו. מעמיק ככל שסיור וירטואלי עשוי להיות, אתה לא יכול להיכנס עמוק לתוך הפינות ולראות את הפרטים המטריפים האלה שיכולים לעשות את כל ההבדל.


עם זאת, הכשלים הללו לא ממש שוללים את תפקידו של הסיור הווירטואלי בחלל הצפייה בנכס. מה שהסיור הוירטואלי משרת בעיקר הוא לצמצם את מספר הנכסים שקונה הולך לראות באופן אישי לפני הקנייה. לעתים נדירות הוא מחליף את פעולת הצפייה באופן אישי לחלוטין, וזה לא צפוי. לסוכן הנדל"ן עדיין יש בהחלט תפקיד, והוא ימשיך להיות אינסטרומנטלי בעתיד הנראה לעין. סיורים וירטואליים אינם נועדו להחליף צפיות אישיות בשום אמצעי, אלא להכשיר לידים של סוכן.


כפי שמציינים המסורתיים, אין תחליף לדבר האמיתי. עם זאת, באותה מידה, אין להתעלם מכל מה שהופך את 'הדבר האמיתי' לקל ויעיל יותר.