हमारे सीईओ के साथ 60 दूसरा साक्षात्कार

मैंने अपनी कंपनी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी का साक्षात्कार करने का अवसर लिया, ताकि बड़े बदलाव के समय संपत्ति प्रौद्योगिकी उद्योग में सबसे आगे होने के बारे में उनका दृष्टिकोण पता चल सके। जैसे-जैसे उद्योग बदलता है, एंड्रयू जोर देकर कहते हैं कि एक चीज समान रहनी चाहिए और वह ग्राहक सेवा का एक असाधारण स्तर है।

प्रश्न: यह आपके बिजनेस कार्ड पर क्या कहता है?

एंड्रयू निकोल्स

सीईओ

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

एंड्रयू@eyespy360.com

प्रश्न: EyeSpy360 ™ कौन हैं?

दुनिया का नंबर 1 सेल्फ-सर्विस वर्चुअल टूर प्लेटफॉर्म।

प्रश्न: EyeSpy360 ™ कितने समय से व्यापार कर रहा है?

मेरे सह-संस्थापक, माइकल और मैंने जनवरी 2016 में EyeSpy360 ™ प्लेटफॉर्म बनाना शुरू किया, आखिरकार उसी साल मई में लाइव हो गए।

प्रश्न: यह सब कैसे शुरू हुआ?

हमने वर्चुअल टूर मार्केटप्लेस पर शोध करते हुए नौ महीने बिताए, और एक ऐसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए बाज़ार में एक वास्तविक अंतर देखा जो स्केलेबल, सरल, सस्ती और बड़े पैमाने पर बाज़ार की अपील थी। हमने एक अवसर देखा, और हम इसके लिए गए।

प्रश्न: EyeSpy360 ™ क्यों चुनें?

सबसे पहले हम वास्तव में उपयोग करने में आसान हैं, हमारे अद्वितीय, डोनट के आकार के पैनोरमा किसी को भी वर्चुअल टूर बनाने की अनुमति देते हैं, भले ही वे स्व-भर्ती टेक्नोफोब हों! आप बाजार में मौजूद किसी भी 360° कैमरा और यहां तक कि स्मार्टफोन ऐप्स का भी उपयोग कर सकते हैं, जो हमें अन्य वर्चुअल टूर प्रदाताओं की तुलना में बहुत सस्ता बनाता है, जहां आपको महंगा हार्डवेयर खरीदना पड़ता है। इसके साथ ही, हम EyeSpyLIVE™ जैसी नई और रोमांचक विशेषताओं को पेश करने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर को लगातार अपडेट कर रहे हैं, जो एक फेसटाइम या स्काइप कॉल की तरह एक वर्चुअल टूर में एम्बेड किया गया है और हमारे ग्राहकों को लाइव वीडियो चैट में शामिल होने की अनुमति देता है। EyeSpyLIVE™ को दुनिया भर में कई लोगों द्वारा गेम चेंजर के रूप में उद्धृत किया गया है।

प्रश्न: आपके तीन विशिष्ट विक्रय बिंदु क्या हैं?

1) हमारी कीमत - हमने एक मुफ्त योजना पेश की है जो हमारे ग्राहकों के लिए किसी भी बाधा को दूर करती है। यहां तक कि हमारे प्रो प्लान्स भी किसी अन्य की तुलना में पैसे के लिए अधिक मूल्य प्रदान करते हैं।

2) हमारा वर्कफ़्लो - EyeSpy360 ™ का अद्वितीय, पेटेंट-लंबित वर्कफ़्लो उपयोगकर्ताओं को बाज़ार में किसी भी अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में तेज़ी से और कम प्रयास के साथ वर्चुअल टूर बनाने की अनुमति देता है। हम अपने निकटतम प्रतिद्वंद्वी से भी 100% तेज हैं और कुछ मामलों में लगभग 1000% तेज हैं।

3) हमारे उत्पाद - EyeSpyLIVE™ और EyeSpyPLAY™ के हालिया लॉन्च के साथ, हम अभूतपूर्व और वास्तविक मूल्य वर्धित उत्पादों का निर्माण और लॉन्च कर रहे हैं। हमारे ब्लैक प्रोजेक्ट डिवीजन, EyeSpyLABS के हालिया लॉन्च के साथ, हम अपने स्वचालित फ्लोर प्लान जेनरेटर जैसे कुछ बहुत अच्छे, अगली पीढ़ी के उत्पादों पर काम कर रहे हैं। यह जगह देखो…

प्रश्न: आप वर्तमान में किसके साथ काम करते हैं?

उदाहरण के तौर पर, हम कंट्रीवाइड, जेएलएल, सीबीआरई, मार्टिन एंड कंपनी और नाइट फ्रैंक जैसे नामों के साथ काम कर रहे हैं, लेकिन कुछ प्रॉपर्टी पोर्टल्स के अलावा, जिनके साथ हम पूरी तरह से एकीकृत हैं। ये निश्चित रूप से 70 से अधिक देशों में ढेर सारी अन्य कंपनियों के अतिरिक्त हैं।

प्रश्न: आप अपने प्रतिस्पर्धियों पर कैसे विजय प्राप्त करते हैं?

हम सबसे पहले यह सुनिश्चित करते हैं कि हम जानते हैं कि प्रतिस्पर्धी कौन हैं, वे क्या पेशकश कर रहे हैं और उनके प्लेटफॉर्म कैसे काम करते हैं। हम गारंटी देते हैं कि हम खुद को अलग करते हैं और उनकी पेशकश से ऊपर और परे जाते हैं।

हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने ग्राहकों की इच्छाओं और जरूरतों के बारे में पूरी तरह से अवगत हैं और उद्योग में सबसे वर्तमान, नवीन और आगे की सोच वाले रुझानों को दर्शाने के लिए हमारे नए उत्पाद रिलीज कर सकते हैं।

इसके साथ ही, हम सुनिश्चित करते हैं कि हम मौजूदा ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव ग्राहक सेवा प्रदान करें और साथ ही नए बाजारों को लक्षित करें। हम भविष्य की ओर देखते हैं लेकिन हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि हम अपने वफादार ग्राहकों को बनाए रखें।

आखिर हम उन्हें कैसे दूर करते हैं? हमारे लिए यह उत्पाद के बारे में है ... उत्पाद, उत्पाद, उत्पाद, ओह और महान ग्राहक सेवा!

प्रश्न: आप अपने ग्राहकों के लिए मूल्य कैसे बनाते हैं (आप कॉल ऑफ ड्यूटी से ऊपर कैसे जाते हैं)?

हम हर ग्राहक के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे वे हमारे एकमात्र ग्राहक हों। हमारे लिए एक इंसान के साथ एक तकनीकी कंपनी होना महत्वपूर्ण है। निजी तौर पर, मैं उन टेक कंपनियों से तंग आ चुका हूं जिनके पास फोन नंबर या इंसान से बात करने का कोई तरीका नहीं है, यह बहुत निराशाजनक है।

इसलिए ग्राहक सेवा वास्तव में महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह उत्पादों का एक बड़ा पोर्टफोलियो बना रहा है। उन्हें मौजूदा सब्सक्रिप्शन में जोड़ने और हर बार अधिक शुल्क न लेने से, हमारे ग्राहकों के लिए मूल्य बढ़ता ही जाता है। बदले में, हमारे उत्पाद लागत कम करते हुए दक्षता और उत्पादकता बढ़ाते हैं। अब वह मूल्य है!

प्रश्न: आपकी सबसे बड़ी उपलब्धि क्या है और इसे इतना खास क्यों बनाया?

हमारी सबसे बड़ी उपलब्धि एक बहुत जरूरी प्रतिमान बदलाव को उत्प्रेरित कर रही है और वह निर्माण कर रही है जो अब दुनिया का नंबर एक वर्चुअल टूर प्लेटफॉर्म बन गया है। किस चीज ने इसे इतना खास बनाया? प्रतिक्रिया और प्रशंसापत्र हम हर दिन प्राप्त करते हैं।

प्रश्न: उद्योग में सफल होने के लिए आपको क्या लगता है?

किसी भी चीज की तरह, इसके लिए भी लगन और कड़ी मेहनत की जरूरत होती है। यह भी महत्वपूर्ण है कि आप प्रॉपटेक को ध्यान में रखें, क्योंकि युवा पीढ़ी अपने जीवन के हर पहलू को मोबाइल होने की अपेक्षा कर रही है, और इसलिए हमें उद्योग में इन परिवर्तनों के साथ अनुकूलन करना चाहिए।

इसके अलावा, आपको बाजार में एक वास्तविक जगह ढूंढनी होगी क्योंकि यह वह जगह है जो नई कंपनियों और विचारों से भरी हुई है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप EyeSpy360 की तरह कुछ अनोखा और नया पेश करें!

अंतत: इसमें खून, पसीना और आंसू लगते हैं, ओह और नींद की कमी! सुनिश्चित करें कि आप अपने बाजार को जानते हैं, अपने ग्राहकों को जानते हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों को अंदर से जानते हैं।

प्रश्न: क्या आप कोई विशेष प्रचार ऑफ़र कर रहे हैं?

• हां, हम तीन महीने के प्रीपेमेंट पर 10% की छूट दे सकते हैं।
• छह महीने के प्रीपेमेंट पर 20% की छूट।
• 12 महीने के प्रीपेमेंट पर 30% की छूट।

यदि आप EyeSpyPRO 10 या इसके बाद के संस्करण में साइन अप करते हैं, तो हम एक मुफ्त रोटेटर किट भी प्रदान कर सकते हैं, जो किसी भी स्मार्टफोन के साथ काम करता है।

तो बस हमें +44 (0) 203 209 7934 पर कॉल करें, या अधिक जानकारी के लिए हमें contact@eyespy360.com पर ईमेल करें।