60 secondi di intervista con il nostro CEO

Ho colto l'occasione per intervistare l'amministratore delegato della nostra azienda, per scoprire il suo punto di vista su ciò che serve per essere all'avanguardia nel settore della tecnologia immobiliare in un periodo di grandi cambiamenti. Mentre il settore cambia, Andrew insiste sul fatto che una cosa deve rimanere la stessa ed è un livello eccezionale di servizio al cliente.

D: Cosa dice sul tuo biglietto da visita?

Andrew Nicholls

Amministratore delegato

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

andrew@eyespy360.com

D: Chi è EyeSpy360 ™ ?

La piattaforma di tour virtuali self-service numero 1 al mondo.

D: Da quanto tempo EyeSpy360 ™ fa trading?

Il mio co-fondatore, Michael e io abbiamo iniziato a creare la piattaforma EyeSpy360 ™ nel gennaio 2016, che alla fine è stata pubblicata nel maggio dello stesso anno.

D: Come è iniziato tutto?

Abbiamo trascorso nove mesi a fare ricerche sul mercato dei tour virtuali e abbiamo visto una vera lacuna nel mercato per una piattaforma che fosse scalabile, semplice, conveniente e che avesse un appeal per il mercato di massa. Abbiamo visto un'opportunità e l'abbiamo sfruttata.

D: Perché scegliere EyeSpy360 ™ ?

In primo luogo siamo davvero facili da usare, i nostri panorami unici a forma di ciambella consentono a chiunque di creare un tour virtuale, anche se è un tecnofobo ammesso! Puoi anche utilizzare qualsiasi fotocamera a 360° sul mercato e persino app per smartphone, rendendoci molto più economici rispetto ad altri fornitori di tour virtuali, dove devi acquistare hardware costoso. Oltre a questo, aggiorniamo costantemente il nostro software, per introdurre nuove ed entusiasmanti funzionalità, come EyeSpyLIVE™, che è come una chiamata FaceTime o Skype incorporata in un tour virtuale e consente ai nostri clienti di partecipare a una chat video dal vivo. EyeSpyLIVE™ è stato citato da molti in tutto il mondo come un punto di svolta.

D: Quali sono i tuoi tre punti di forza unici?

1) Il nostro prezzo - Abbiamo introdotto un piano gratuito che rimuove qualsiasi barriera per i nostri clienti. Anche i nostri piani Pro offrono un miglior rapporto qualità-prezzo rispetto a chiunque altro.

2) Il nostro flusso di lavoro : l'esclusivo flusso di lavoro in attesa di brevetto di EyeSpy360 ™ consente agli utenti di creare tour virtuali più rapidamente e con meno sforzo rispetto a qualsiasi altra piattaforma sul mercato. Siamo il 100% più veloci persino del nostro concorrente più vicino e in alcuni casi quasi il 1000% più veloci.

3) I nostri prodotti - Con il recente lancio di EyeSpyLIVE™ e EyeSpyPLAY™, stiamo costruendo e lanciando prodotti innovativi e dal vero valore aggiunto. Con il recente lancio di EyeSpyLABS, la nostra divisione di progetto nera, stiamo lavorando su alcuni prodotti di nuova generazione molto interessanti come il nostro generatore automatico di planimetrie. Guarda questo spazio…

D: Con chi lavori attualmente?

Ad esempio, stiamo lavorando con artisti del calibro di Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co e Knight Frank per citarne solo alcuni, oltre a una serie di portali immobiliari con cui ci stiamo integrando completamente. Questi sono ovviamente in aggiunta a una pletora di altre società in oltre 70 paesi.

D: Come superi i tuoi concorrenti?

Innanzitutto ci assicuriamo di sapere chi sono i concorrenti, cosa offrono e come funzionano le loro piattaforme. Garantiamo che ci differenziamo e andiamo oltre la loro offerta.

Ci assicuriamo inoltre di essere pienamente consapevoli dei desideri e delle esigenze dei nostri clienti e di poter creare le nostre nuove versioni di prodotto per riflettere le tendenze più attuali, innovative e lungimiranti del settore.

Oltre a questo, ci assicuriamo di fornire il miglior servizio clienti possibile ai clienti esistenti e allo stesso tempo ci rivolgiamo a nuovi mercati. Guardiamo al futuro, ma ci assicuriamo anche di mantenere i nostri fedeli clienti.

Alla fine come li superiamo? Per noi si tratta di prodotto... prodotto, prodotto, prodotto, oh e un ottimo servizio clienti!

D: Come crei valore per i tuoi clienti (come vai oltre il Call Of Duty)?

Trattiamo ogni cliente come se fosse il nostro unico cliente. Per noi è importante essere un'azienda tecnologica con un essere umano presente. Personalmente, sono stanco delle aziende tecnologiche che non hanno un numero di telefono o un modo per parlare con un essere umano, è così frustrante.

Quindi il servizio clienti è davvero fondamentale, così come la creazione di un ottimo portafoglio di prodotti. Aggiungendoli all'abbonamento esistente e non caricando di più ogni volta, il valore per i nostri clienti aumenta solo. A loro volta, i nostri prodotti aumentano l'efficienza e la produttività riducendo i costi. Questo è il valore!

D: Qual è il tuo più grande risultato e cosa lo ha reso così speciale?

Il nostro più grande risultato è catalizzare un cambio di paradigma tanto necessario e costruire quella che ora è diventata la piattaforma di tour virtuali numero uno al mondo. Cosa lo ha reso così speciale? I feedback e le testimonianze che riceviamo ogni giorno.

D: Cosa ritieni sia necessario per avere successo nel settore?

Come qualsiasi cosa, ci vuole perseveranza e duro lavoro. È anche fondamentale prendere in considerazione PropTech, poiché le generazioni più giovani stanno crescendo aspettandosi che ogni aspetto della loro vita sia mobile, e quindi dobbiamo adattarci a questi cambiamenti al settore.

Inoltre, devi trovare una vera nicchia nel mercato in quanto è saturo di nuove aziende e idee. Pertanto è importante che tu offra qualcosa di unico e innovativo, come fa EyeSpy360!

Alla fine ci vogliono sangue, sudore e lacrime, oh e la mancanza di sonno! Assicurati di conoscere il tuo mercato, di conoscere i tuoi clienti e di conoscere a fondo i tuoi concorrenti.

D: Stai offrendo promozioni speciali?

• Sì, possiamo offrire uno sconto del 10% per tre mesi di pagamento anticipato.
• Sconto del 20% per il pagamento anticipato di sei mesi .
• Sconto del 30% per 12 mesi di prepagamento.

Possiamo anche fornire un Rotator Kit gratuito, che funziona con qualsiasi smartphone, se ti iscrivi a EyeSpyPRO 10 o versioni successive.

Quindi chiamaci semplicemente al numero +44 (0) 203 209 7934 o inviaci un'e-mail a contact@eyespy360.com per ulteriori informazioni.