Passeios físicos versus passeios virtuais em propriedades: o que é melhor?

Há um debate em andamento no setor imobiliário. Novas fotografias e vídeos em 360 graus, bem como tours virtuais totalmente imersivos, estão mudando a maneira como mostramos propriedades aos compradores em potencial. Essa nova tecnologia encantou muitos agentes que estão aproveitando os benefícios de economia de tempo e custos oferecidos pela RV. Por outro lado, existem os tradicionalistas, que argumentam que você simplesmente não pode superar a interação humana e o verdadeiro envolvimento com uma propriedade que você obtém ao vê-la pessoalmente.

Quem está certo? Bem, talvez não haja uma resposta clara. Tudo o que podemos fazer é oferecer a você os prós e contras de cada tipo de visualização de propriedade para ajudá-lo a decidir.

Passeios Virtuais pela Propriedade

Atualmente, os compradores visitam cerca de 12 a 15 propriedades antes de decidir sua escolha. Esse é um processo muito demorado que pode drenar o tempo dos compradores e também acarreta um custo financeiro em tempo perdido para agentes imobiliários que costumam viajar para centenas de visitas de propriedades todos os meses.

Com a adição de passeios virtuais às listas de propriedades, os compradores podem restringir sua seleção de propriedades a apenas algumas, no máximo. Isso garante que eles gastem tempo apenas em visitas pessoais às propriedades nas quais estão realmente interessados, economizando tempo e dinheiro tanto para o comprador quanto para o agente.

Com não mais do que uma conexão de internet padrão, os compradores podem realizar uma grande parte de sua pesquisa de imóveis em casa ou no trabalho, assim como já fazem com anúncios de imóveis online. A diferença é que os detalhes que eles obtêm de uma visualização de propriedade virtual são muito superiores às imagens estáticas ou ao vídeo sozinho. Com um tour virtual, o espectador tem controle sobre quanto tempo passa em cada cômodo, para onde olha e o que amplia.

Os passeios virtuais também estão avançando em sua sofisticação. O EyeSpyLIVE™, por exemplo, permite que os visualizadores visualizem a propriedade juntos, mesmo quando não estão no mesmo local. Isso também pode ser feito com um agente presente no tour virtual para tirar dúvidas e fornecer informações extras. Quando o agente não está presente, informações extras também podem ser acessadas por meio de rótulos de informações dentro do tour, e o visualizador pode até olhar para fora com o Google Street View.

Em suma, para o comprador, a experiência é bastante comparável a uma visita pessoal e benéfica em muitos aspectos, pois facilita o processo de procura de uma casa.

Para os agentes, juntamente com os benefícios de economia de custo e tempo de não ter que viajar para várias visitas pessoais, existem alguns outros pontos positivos.

Em primeiro lugar, com menos visitas pessoais a serem feitas, o número de funcionários humanos pode ser otimizado. Isso pode resultar na necessidade de, digamos, um funcionário a menos. O gasto financeiro inicial na criação do tour virtual de uma propriedade é significativamente menor do que o salário anual de um membro da equipe, principalmente quando a agência possui uma assinatura de software inclusiva para criação repetida de tour virtual por uma taxa mensal.

Em segundo lugar, há a oportunidade que os passeios virtuais oferecem para atrair compradores de mais longe, compradores que podem não poder ou não querer viajar longas distâncias (às vezes do exterior) para ver as propriedades.

Finalmente, é claro, há o fato de que o uso de passeios virtuais para comercializar propriedades posiciona uma agência como líder de mercado. A inovação tecnológica permite que uma empresa esteja à frente de seu tempo, e entregar esse valor agregado aos clientes (e também aos vendedores) é uma maneira infalível de gerar mais clientes.

Visualizações presenciais tradicionais de propriedades

Bem, há muitos benefícios nos tours virtuais de propriedades. Talvez sejamos um pouco tendenciosos. Dito isto, é importante olhar para o outro lado da moeda.

Ver imóveis pessoalmente é algo que sempre aconteceu. Claro, no passado, não havia alternativa. Até muito recentemente, as imagens estáticas eram a única maneira de os compradores terem uma ideia de uma propriedade antes de vê-la pessoalmente. Também foi apenas nos últimos anos, e apenas em algumas propriedades, que os tours em vídeo foram usados para fins de marketing imobiliário.

Apesar das despesas gerais, tanto em termos de custo quanto de tempo, associadas às visitas presenciais às propriedades, elas sempre terão a vantagem sobre as visitas virtuais como sendo reais. Embora você possa visualizar um tour virtual de vários ângulos e, com o EyeSpyLIVE™, até mesmo falar com um agente como faria pessoalmente, poucas pessoas diriam que algo supera estar lá pessoalmente.

Existem certos fatores que simplesmente não podem ser comunicados por meio de nenhum tipo de tour digital. Por exemplo, som, cheiros e a sensação geral de uma propriedade não podem ser replicados. O espectador também não pode olhar por cima da cerca para ter uma ideia de quem podem ser seus vizinhos. Por mais detalhado que seja um tour virtual, você não pode se aprofundar nos cantos e recantos para ver os detalhes mesquinhos que podem fazer toda a diferença.

Esses contratempos, no entanto, realmente não descartam o papel do tour virtual no espaço de visualização da propriedade. O que o tour virtual serve principalmente para fazer é reduzir o número de propriedades que um comprador visita pessoalmente antes de comprar. Raramente substitui totalmente o ato de assistir pessoalmente, e isso não é de se esperar. O agente imobiliário ainda tem definitivamente um papel e continuará a ser instrumental no futuro próximo. Os passeios virtuais não pretendem substituir as visualizações pessoais de forma alguma, mas sim qualificar os leads de um agente.

Como observam os tradicionalistas, não há substituto para a coisa real. Da mesma forma, porém, qualquer coisa que torne a “coisa real” mais fácil e eficiente certamente não deve ser ignorada.