60 Intervistë e dytë me CEO tonë

Shfrytëzova rastin të intervistoja Kryeshefin Ekzekutiv të kompanisë sonë, për të zbuluar këndvështrimin e tij mbi atë që duhet për të qenë në ballë të industrisë së teknologjisë së pronave gjatë një kohe ndryshimesh të mëdha. Ndërsa industria ndryshon, Andrew këmbëngul që një gjë duhet të mbetet e njëjtë dhe ky është një nivel i jashtëzakonshëm i shërbimit ndaj klientit.

Pyetje: Çfarë thotë në kartën tuaj të biznesit?

Andrew Nicholls

CEO

+44 203 209 7934

+44 7830 116121

andrew@eyespy360.com

Pyetje: Kush janë EyeSpy360 ™ ?

Platforma Nr. 1 e Turizmit Virtual të Vetë-Shërbimit në botë.

Pyetje: Sa kohë ka tregtuar EyeSpy360 ™ ?

Bashkë-themeluesi im, Michael dhe unë filluam të krijonim platformën EyeSpy360 ™ në janar 2016, duke u shfaqur përfundimisht në maj të atij viti.

Pyetje: Si filloi gjithçka?

Ne kaluam nëntë muaj duke hulumtuar tregun e turneut virtual dhe pamë një boshllëk të vërtetë në treg për një platformë që ishte e shkallëzueshme, e thjeshtë, e përballueshme dhe kishte tërheqje të tregut masiv. Ne pamë një mundësi dhe ia dolëm.

Pyetje: Pse të zgjidhni EyeSpy360 ™ ?

Së pari, ne jemi vërtet të lehtë për t'u përdorur, panoramat tona unike në formë donuti lejojnë këdo të krijojë një turne virtual, edhe nëse është një teknofob i vetëpranuar! Ju gjithashtu mund të përdorni çdo kamerë 360° në treg, madje edhe aplikacione për smartphone, duke na bërë shumë më të lirë se ofruesit e tjerë të turneut virtual, ku duhet të blini pajisje të shtrenjta. Përveç kësaj, ne po përditësojmë vazhdimisht softuerin tonë, për të prezantuar veçori të reja dhe emocionuese, të tilla si EyeSpyLIVE™, e cila është si një telefonatë FaceTime ose Skype e integruar në një turne virtual dhe u mundëson klientëve tanë të bashkohen në një bisedë video të drejtpërdrejtë. EyeSpyLIVE™ është cituar nga shumë në mbarë botën si një ndryshim i lojës.

Pyetje: Cilat janë tre pikat tuaja unike të shitjes?

1) Çmimi ynë - Ne prezantuam një Plan Falas që heq çdo pengesë për klientët tanë. Edhe planet tona Pro ofrojnë vlerë më të madhe për para se kushdo tjetër atje.

2) Rrjedha jonë e punës - Rrjedha unike e punës e patentuar e EyeSpy360 ™ i lejon përdoruesit të krijojnë turne virtuale më shpejt dhe me më pak përpjekje se çdo platformë tjetër në treg. Ne jemi 100% më të shpejtë se edhe konkurrenti ynë më i afërt dhe në disa raste gati 1000% më të shpejtë.

3) Produktet tona - Me prezantimin e fundit të EyeSpyLIVE™ dhe EyeSpyPLAY™, ne po ndërtojmë dhe hedhim në treg produkte novatore dhe reale me vlerë të shtuar. Me lançimin e fundit të EyeSpyLABS, divizioni ynë i projekteve të zeza, ne po punojmë për disa produkte shumë të lezetshme të gjeneratës së ardhshme, siç është Gjeneratori ynë Automatik i Planifikimit të Katit. Shikoni këtë hapësirë…

Pyetje: Me kë punoni aktualisht?

Si shembuj, ne po punojmë me vende si Countrywide, JLL, CBRE, Martin & Co dhe Knight Frank për të përmendur vetëm disa, përveç një numri portalesh pronash me të cilat po integrohemi plotësisht. Këto janë sigurisht si shtesë e një morie kompanish të tjera në mbi 70 vende.

Pyetje: Si i kapërceni konkurrentët tuaj?

Së pari sigurohemi që e dimë se cilët janë konkurrentët, çfarë ofrojnë dhe si funksionojnë platformat e tyre. Ne garantojmë që të dallojmë veten dhe të shkojmë përtej ofertës së tyre.

Ne gjithashtu sigurojmë që jemi plotësisht të vetëdijshëm për dëshirat dhe nevojat e klientëve tanë dhe mund të krijojmë versionet tona të reja të produkteve për të pasqyruar tendencat më aktuale, inovative dhe të menduara përpara në industri.

Përveç kësaj, ne sigurohemi që t'u ofrojmë klientëve ekzistues shërbimin më të mirë të mundshëm dhe të synojmë tregje të reja në të njëjtën kohë. Ne shikojmë nga e ardhmja, por gjithashtu sigurohemi që të mbajmë klientët tanë besnikë.

Në fund të fundit, si t'i kapërcejmë ato? Për ne ka të bëjë me produktin…produktin, produktin, produktin, oh dhe shërbim të shkëlqyer ndaj klientit!

Pyetje: Si krijoni vlerë për klientët tuaj (Si ia kaloni thirrjes së detyrës)?

Ne trajtojmë çdo klient sikur të jetë klienti ynë i vetëm. Është e rëndësishme për ne që të jemi një kompani teknologjike me një qenie njerëzore të pranishme. Personalisht, jam i mërzitur dhe i lodhur nga kompanitë e teknologjisë që nuk kanë një numër telefoni apo ndonjë mënyrë për të folur me një njeri, është kaq zhgënjyese.

Pra, shërbimi ndaj klientit është me të vërtetë i rëndësishëm, siç është krijimi i një portofoli të madh produktesh. Duke i shtuar ato në abonimin ekzistues dhe duke mos i tarifuar më shumë çdo herë, vlera për klientët tanë vetëm rritet. Nga ana tjetër, produktet tona rrisin efikasitetin dhe produktivitetin duke ulur kostot. Tani kjo është vlera!

Pyetje: Cila është arritja juaj më e madhe dhe çfarë e bëri atë kaq të veçantë?

Arritja jonë më e madhe është katalizimi i një ndryshimi shumë të nevojshëm paradigme dhe ndërtimi i asaj që tani është bërë platforma numër një e turneve virtuale në botë. Çfarë e bëri atë kaq të veçantë? Reagimet dhe dëshmitë që marrim çdo ditë.

Pyetje: Çfarë mendoni se duhet për të qenë i suksesshëm në industri?

Si çdo gjë, kërkon këmbëngulje dhe punë të palodhur. Është gjithashtu e rëndësishme që të merrni parasysh PropTech, pasi brezat e rinj po rriten duke pritur që çdo aspekt i jetës së tyre të jetë i lëvizshëm, dhe për këtë arsye ne duhet të përshtatemi me këto ndryshime në industri.

Për më tepër, duhet të gjeni një vend të vërtetë në treg, pasi ai është i mbingopur me kompani dhe ide të reja. Prandaj është e rëndësishme që të ofroni diçka unike dhe inovative, siç bën EyeSpy360!

Në fund të fundit duhet gjak, djersë dhe lot, oh dhe mungesë gjumi! Sigurohuni që e njihni tregun tuaj, i njihni klientët tuaj dhe i njihni konkurrentët tuaj nga brenda.

Pyetje: A po ofroni ndonjë promovim special?

• Po, ne mund të ofrojmë 10% zbritje për parapagim tre mujor .
• 20% zbritje për gjashtë muaj parapagim.
• 30% zbritje për 12 muaj parapagim.

Ne gjithashtu mund të ofrojmë një komplet Rotator falas, i cili funksionon me çdo smartphone, nëse regjistroheni në EyeSpyPRO 10 ose më lart.

Pra, thjesht na jepni një unazë në +44 (0) 203 209 7934 , ose na dërgoni email në contact@eyespy360.com për më shumë informacion.