Sosyal Ağlar Emlak Portallarını Geçebilir mi?

Mülk satın alma şeklimiz, yıllardır pazarı dönüştüren büyük bir değişimden geçiyor. Alıcıların ilk uğradıkları nokta artık emlakçıların pencerelerine göz atmak veya gazetelerin emlak bölümlerine göz atmak değil, bunun yerine çevrimiçi emlak aramaktır. Çoğu zaman, Rightmove ve Zoopla* gibi geleneksel emlak portalları, ev avcıları için başlangıç noktasıdır. Bununla birlikte, son yıllarda PropTech'in en son yeniliklerinden birçoğunu platformlarına tam olarak entegre edemedikleri için, bu portalların bazılarının bir püf noktasını kaçırdığı görülüyor .

CEO'muz Andrew Nicholls'un Estate Agent Today'de yayınlanan bir makalede belirttiği gibi, Rightmove ve Zoopla “ 360 derecelik sanal turları vurgulamakta başarısız ” (Norwood, 2017). Google'a göre, her üç kişiden ikisi daha fazla 360 derece sanal tur istiyor, peki portallar neden halkın bunları görmesini bu kadar zorlaştırıyor?

Sanal turların, bir mülk listesine güzel bir eklemeden çok daha fazlası olduğu kanıtlanmıştır. Hem acenteye hem de alıcıya zaman ve para kazandırırlar. Mülk aramak için harcanan zamanı kolaylaştırırlar ve Foxtons , sanal turları benimsemeden önce, tipik bir alıcının evini seçmeden önce 10 mülkü şahsen göreceğine işaret ediyor. 360 derecelik bir turla, sanal turlar ilk görüntüleme işlevi gördüğünden, izleyiciye alanı kapsamlı bir şekilde anlamasını sağladığından ve böylece temsilci için ilgi düzeylerini nitelendirdiğinden, bu sayı büyük ölçüde azaltılabilir.

Rightmove ve Zoopla, web sitelerine sanal turlar eklenmesini sağlasa da, Andrew'un belirttiği gibi, " bir yan çizgi, uygulanması zor, cansız bir şekilde sunuluyor ve bu nedenle büyük ölçüde yeterince kullanılmıyor ." Bunu akılda tutarak, Rightmove ve Zoopla'nın sanal turları yeterince vurgulamaması gerçekten mantıklı görünmüyor.

Ancak, örneğin, Rightmove etkili bir şekilde basit bir veritabanıdır. Kar elde etme yolları, emlakçılara müşteri adayları göndermek ve böylece platformlarında bir hedef kitle oluşturmaktır. Bu nedenle, sanal turlar gibi özellikler, bu sanal turların müşterilerinin mülklerine getireceği ek ziyaretleri anlamadıklarından, onlar için özellikle tatmin edici değildir. Rightmove'un hedef kitlesini oluşturmak için kullandığı yöntem, proaktif olmaktan çok tepkisel bir süreçtir.

Öte yandan, Facebook ile bir emlakçı, günlük 1,37 milyar aktif kullanıcıdan oluşan mevcut bir grubu (Eylül 2017 ortalaması olarak) hedefleyebilir ve mülklerini bu şekilde paylaşabilir. Açıkçası, bu, Rightmove ve Zoopla'nın beğenilerinden çok daha büyük bir izleyici kitlesi.

Temsilciler, bu emlak portallarının aylık ücretlerinin %5'inden daha azına mülklerini Facebook gibi sosyal ağlarda tanıtabilir ve satabilir/kiralayabilir ve elde edeceklerinden yaklaşık 50 kat (evet, 50 kat!) daha fazla görüntüleme elde edebilir. görevdeki bir emlak portalında.

Facebook, kullanıcılarının gönderilerinin kime yönelik olmasını istediklerini belirtmelerine olanak tanıyan bir dizi çok akıllı algoritmaya sahiptir. Örneğin, temsilciler, önümüzdeki iki yıl içinde yeni bir ev satın alma olasılığı yüksek olan potansiyel müşterileri açık bir şekilde hedefleyebilir.

Teknoloji yazarı Will Oremus, usulüne uygun olarak, kullanıcıların Facebook'a neyi sevip neyi sevmediklerini söyleyebildikten sonra, sosyal medya platformunun " bunu gelecekte neyi seveceğinize dair güçlü bir sinyal olarak kullanabildiğini" belirtiyor. İş açısından Facebook, yaptığınız her şeyin bir gölge amacı varmış gibi ve Facebook'ta yaptığınız her eylem bir veri kaynağı olarak ikiye katlanıyor ”(BBC World Service, 2017). Ve bu hazır veritabanını kullanmamak için hiçbir sebep yok.

Bir Facebook İşletme Sayfasında, gönderilerini 1000'lerce izleyici kitlesine ulaştırma olanağı vardır. Bir temsilci, hedef kitlesini sayfalarını beğenen kişilere, mülk listeleriyle ilgilenenlere veya beğenen birini tanıyanlara göre seçebilir. Örneğin, seçici hedefleme yoluyla insanları seçebilirler. Bu, ulaşmak istedikleri kişilerin konumu, yaşı, cinsiyeti ve ilgi alanlarına göre belirlenebilir.

Temsilciler, mevcut gönderileri öne çıkarmanın yanı sıra sıfırdan bir Facebook pazarlama kampanyası oluşturabilir ve Facebook'un Reklam Oluşturucu veya Power Editor kullanarak içeriklerini tanıtabilirler. Örneğin, aracılar Power Editor'ı kullanarak kampanyaları için kesin bir hedef kitle oluşturma olanağına sahip olur. İlk olarak, konumu çevredeki alanlara veya satmaya/kiralamaya odaklanmak istedikleri alanlara göre daraltabilirler. Ardından, "Ayrıntılı Hedefleme" altında "Demografi"yi tıklayabilir, "Ev"i ve ardından "Ev Sahipliği"ni seçebilirler. Ayrıca 'Gelir'i seçebilir ve belirli alıcılara bu şekilde ulaşabilirler, özellikle de aramalarını istenen kriterlere uyduğunu bildikleri ve bu nedenle mülkleriyle muhtemelen ilgilendiklerini bildikleri kişilerle sınırlandırabilirler.

Daha da etkileyici bir şekilde, Facebook, kullanıcıların gerçekten taşınma olasılığı yüksek olan mevcut ev sahiplerini hedeflemesine olanak tanır. Bu, Facebook'un muazzam bilgi veri tabanına dayalı olarak belirli ortak davranışları anladığı 'Davranışlar' kategorisi altında bulunabilir. Emlakçılar bundan büyük ölçüde yararlanabilirler, ancak aramayı çok fazla daraltmamaya dikkat etmelidirler. İlk başta birkaç reklam türünü ve hedef kitleyi test etmek önemlidir. Temsilciler, gönderileri öne çıkarmayı ve reklamlar oluşturmayı deneyebilir ve kendileri için en iyi yöntemin işe yaradığını belirledikten sonra, sonuçlara göre buna göre ayarlama yapabilirler.

EyeSpy360™'ın sanal turları, konu sosyal medyada mülk pazarlamaya geldiğinde başlamak için harika bir yerdir. Emlakçı araştırması, görüşülen potansiyel alıcıların %75'inin normal fotoğraflar yerine etkileşimli sanal turları tercih ettiğini ve bu turların satın alma kararlarını etkilediğini gösterdiğinden, sanal turların ev alıcıları arasında büyük ilgi yarattığı kanıtlanmıştır.

Mülklerini tanıtmak için sosyal medyayı kullanan müşterilerimizden biri Edward Mellor. Şirket, sosyal medya sayfalarında çok zekice Nigel Nerede? adlı bir kampanya başlattı. . Wally Nerede'den farklı değil mi? , Nigel Stephens kendini sanal turun içinde bir yere gizler ve ardından Edward Mellor'un müşterilerinin onu bulmaya çalışması gerekir.

Nigel bize “ rakamların kendi adına konuştuğunu ” ve bir Nigel nerede? tur, normal Facebook veya Twitter gönderilerinden biri için yaklaşık 80'e kıyasla 1.800 ila 3.200 görüntülemeye ulaşıyor. Bu nedenle ilki, Edward Mellor'un standart gönderilerinin kırk katına kadar daha fazla görüntüleme elde ediyor.

Nigel bize daha sonra dışarıda dolaşırken tanındığını ve satıcıların ondan Nigel nerede? turlar. En önemlisi de “kampanya sonucunda yeni talimatlar edinildiğine” dikkat çekti ve bu, sosyal medya pazarlamasının yalnızca gönderilerdeki görüntülemeleri artırmakla kalmayıp aynı zamanda doğrudan satışa veya kiralamaya da yol açacağını gösteriyor. bir mülkün.

"Yakın zamanda yapılan bir değerlendirmede, eve girdim ve satıcı, "Seni o zaman bulmuşlar!" dedi. Kampanya uzun oyun ve farkındalıkla ilgili olsa da, Nigel Nerede?'nin doğrudan bir sonucu olarak satılan bir evi belirleyebilirim... Sırada kırmızı beyaz çizgili bir kazak var! ”

Ve Edward Mellor mülk satma yaklaşımlarında yalnız değiller. İskoçya'daki RE/MAX Impact'ten Stephen Pye, satışlarını ve kiralamalarını pazarlamak için Facebook'u kullanmanın savunucusudur. Bize kendi görüşüne göre " Facebook, [onun] müşterilerine görmek istedikleri özellikleri hızlı bir şekilde göstermenin ve yanıtları hızlı bir şekilde ölçmenin harika bir yolunu temsil ediyor " diyor. EyeSpy360™ kullanarak Facebook'ta mülk listelediğinde " bir haftada 5000'den fazla görüntülendiğini " bize bildirerek devam ediyor.

Müşteriler daha sonra Facebook gönderilerine yanıt verdiğinde, Stephen ve meslektaşları her bir yorumcunun " tuhaflıklarına" kişisel olarak gerçek zamanlı olarak yanıt verebilir. Dahası, temelde, Facebook'ta bir gönderiyi öne çıkarmanın " benim ayda binlerce olan portal maliyetlerime karşılık yalnızca 20 sterline mal olduğunu " belirtiyor.

Stephen, " Yapabilseydim gerçekten her şeyi Facebook aracılığıyla satardım " diyerek, sosyal medyanın gerçekten emlak portallarını geride bırakabileceği fikrini güçlendirerek bitiriyor.

Yukarıdaki demografinin de gösterdiği gibi, bir pazarlama aracı olarak Facebook, bu ay toplam sanal tur görüntülemelerinin %75'inden fazlasını RE/MAX Etkisi sağlamayı başarıyor.

Daha spesifik olarak, bu yüzde, turu Facebook'ta bir Akıllı Telefonda görüntülüyor. Rightmove ve Zoopla'nın telefon uygulamaları, toplam trafiğinin yaklaşık %80'i bir akıllı telefondan geldiğinde mülklerinin sanal turlarını bile göstermiyor. Burada önemli bir şeyi kesinlikle gözden kaçırıyorlar.

Bir temsilcinin, Rightmove veya Zoopla'ya ödeme yapmaktansa sosyal ağları kullanarak daha iyi bir izleyici kitlesi edinebileceği konusunda hemfikiriz. Kanıtlar kesinlikle bunu kanıtlamak için toplandı ve sonuç olarak bu satış yöntemi zemin kazanmaya başlıyor.

Şimdi mülk satma şeklimizin süresiz olarak değişmesinin ne kadar sürdüğünü görme zamanı.

Nigel Stephens ve Stephen Pye'a mülk pazarlama konusundaki kendi yaklaşımları hakkında bizimle konuştukları için çok teşekkür ederiz.

Mülkü Pazarlamak İçin Sosyal Medyayı Kullanmaya Yeni Başlayanlar İçin Bir Kılavuz ile bu makaleyi takip edeceğiz, bu yüzden bu alanı izleyin!

Referans listesi

Norwood, G. (2017). "Hadi Rightmove ve Zoopla - seni ne durduruyor?" [çevrimiçi] Emlakçı Bugün. Mevcut: https://www.estateagenttoday.co.uk/breaking-news/2017/12/come-on-rightmove-and-zoopla--whats-stopping-you [10 Ocak 2018'de erişildi].

BBC Dünya Servisi (2017). Facebook'un Algoritması Ne Kadar Güçlü?. [podcast] Soruşturma. Mevcut: http://www.bbc.co.uk/programmes/w3csvsyf [10 Ocak 2018'de erişildi].