Hoe moet u uw Live Virtual Property Tour presenteren?

Als u net begint met het presenteren van live rondleidingen door virtuele eigendommen, vraagt u zich misschien af hoe deze verschillen van de persoonlijke bezichtigingen van onroerend goed die u gedurende uw hele carrière heeft georganiseerd. Het korte antwoord is dat er weinig verschil is. Er zijn maar een paar dingen waar u rekening mee moet houden waar u misschien nog niet eerder over na hoefde te denken.

Jouw uiterlijk

Qua uiterlijk en omgeving is het vrij duidelijk dat u moet dragen wat u gewoonlijk zou dragen voor een bezichtiging van onroerend goed. Voor de meeste agenten is dat een pak of op zijn minst een overhemd en stropdas. In feite zouden het overhemd en de stropdas voldoende moeten zijn voor een live virtuele rondleiding. Wat betreft de omgeving waarin u zit terwijl u de live virtuele tour uitvoert, kiest u een rustige plek met een effen, neutrale achtergrond. Houd het netjes, houd het professioneel.

U verschijnt voor de klanten in de hoek van het scherm. Beschouw het als hetzelfde als een Skype-videogesprek of FaceTime. Je zult niet bijzonder groot zijn, je zult niet hun hele scherm vullen, maar het is nog steeds belangrijk dat wat ze zien duidelijk en netjes is.

Aankomst

Wees de eerste die belt, zodat je klaar bent wanneer de klanten afstemmen. Als je vroeg bent, heb je de mogelijkheid om ervoor te zorgen dat je microfoon, camera en de software allemaal goed werken. Het geeft de klant ook een goede indruk dat u genoeg om hem geeft om voor hem klaar te staan - precies zoals bij een persoonlijke bezichtiging.

De tocht zelf

Nadat uw virtuele introducties zijn gemaakt, geeft u de klanten een heel kort overzicht van het gebruik van de software. Houd het simpel en zorg ervoor dat ze het begrijpen, maar blijf niet te lang stilstaan bij de meer diepgaande functies, want deze zullen duidelijk worden naarmate de tour vordert. Terwijl u samen van kamer naar kamer reist, vestigt u hun aandacht op de contactpunten die extra informatie, close-upfoto's en video's opleveren. Laat ze de buitenkant zien met de Google StreetView-functie en beantwoord eventuele vragen zoals u dat in het echte leven zou doen.

Pas als de rondleiding ten einde is, moet u hen op de hoogte stellen van de extra functie van de software waarmee ze kunnen inloggen en het pand op hun gemak opnieuw kunnen bezichtigen zonder uw aanwezigheid. Dit punt is misschien ook het moment om ze op de hoogte te stellen van eventuele andere virtuele rondleidingen die u aanbiedt van vergelijkbare eigendommen die ze meteen met u kunnen bekijken.

Weerstand

Er is een kans dat u weerstand ondervindt van sommige klanten die vragen stellen over het feit dat ze een bepaald uitzicht, geen geuren, geluiden of hoe de buren zijn voor zichzelf niet kunnen zien. Uw antwoord op deze zorgen is dat, als ze na de virtuele rondleiding geïnteresseerd zijn in het onroerend goed, u een normale persoonlijke rondleiding kunt regelen waarmee zij al deze factoren zelf kunnen beoordelen. Het doel van een live rondleiding door een virtueel onroerend goed als deze is immers om klanten een idee te geven van het onroerend goed om hen te helpen hun zoekopdracht te verfijnen en een shortlist te maken van de eigendommen die ze persoonlijk willen bekijken.

Concluderen…

Zoals we zeggen, het verschilt nauwelijks van een persoonlijke rondleiding. Het belangrijkste verschil is gewoon dat u lekker warm en comfortabel zit, naar een scherm kijkt, wat tijd en geld bespaart voor alle partijen en de klant helpt bij het optimaliseren van zijn zoektocht naar onroerend goed. Met dat in gedachten kunt u met vertrouwen beginnen met het uitbrengen van die live virtuele eigendomsrondleidingen. Het gaat geweldig worden!